Kein Chaos mehr im Posteingang mit Renostar Leads
Neue Mandatsanfragen kommen per E-Mail, Telefon, Kontaktformular – und landen oft irgendwo zwischen Posteingang und Haftnotiz. Wer keine klare Struktur hat, verliert potenzielle Mandanten nicht wegen schlechter Arbeit, sondern wegen zu langer Reaktionszeiten oder einfach vergessener Anfragen. Externe CRM-Tools wie HubSpot oder Pipedrive kosten zwischen 50 und 150 Euro pro Monat, sind nicht auf Kanzleiprozesse zugeschnitten – und haben keine Verbindung zur Akte.
Renostar Leads löst genau dieses Problem. Als integrierter Bestandteil von Renostar Legal Cloud ermöglicht es Kanzleien, Mandantenanfragen strukturiert zu erfassen, zu verwalten und direkt in die Akte zu überführen – ohne Zusatzkosten, ohne externes Tool.
Was ist Renostar Leads?
Renostar Leads ist ein Lead-Management-System, das direkt in Renostar Legal Cloud integriert ist. Es ist Teil der Renostar-Produktfamilie, zu der auch Renostar GO und Renostar Case Share gehören – drei Tools, die zusammen den gesamten Mandantenlebenszyklus abbilden: von der ersten Anfrage bis zur laufenden Fallbearbeitung.
Mit Renostar Leads können Kanzleien eigene Kontaktformulare erstellen, diese auf ihrer Website einbetten oder als direkten Link teilen – und eingehende Anfragen dann strukturiert im integrierten Kanban-Board verwalten.
Das Besondere: Renostar Leads ist für alle Nutzer der Renostar Legal Cloud kostenlos inklusive. Kein Aufpreis, kein separates Abo.
Das Problem, das Renostar Leads löst
Anfragen gehen verloren
Wer Mandatsanfragen per E-Mail oder Telefon erhält, ohne einen strukturierten Prozess dahinter, verliert regelmäßig potenzielle Mandanten. Eine Anfrage am Freitagabend, ein volles Postfach am Montag – und schon hat sich der Interessent an eine andere Kanzlei gewandt.
Externe Tools sind teuer und passen nicht zur Kanzlei
CRM-Systeme wie HubSpot oder Pipedrive sind auf Vertriebsteams ausgelegt – nicht auf Anwaltskanzleien. Sie kennen keine Akten, keine Fristen, keine beA-Strukturen. Und sie kosten extra, monatlich, auf unbestimmte Zeit.
Kein Zusammenhang zwischen Anfrage und Akte
Selbst wer ein externes Tool nutzt, hat das gleiche Problem: Die Anfrage ist im CRM, die Akte ist in der Kanzleisoftware – und der Übergang zwischen beiden ist manuell, fehleranfällig und zeitaufwendig.
So funktioniert Renostar Leads – Schritt für Schritt
Renostar Leads bildet den gesamten Weg einer Mandantenanfrage ab – einfach, übersichtlich und ohne zusätzliche Tools.
1. Formular erstellen
Kanzleien erstellen in Renostar Leads eigene Kontaktformulare – mit vordefinierten Feldern (Name, E-Mail, Anliegen) und individuell anpassbaren Custom-Feldern je nach Rechtsgebiet oder Mandantentyp. Das Branding – Logo, Kanzleifarben, Schriftart – lässt sich direkt im System einstellen.
2. Formular teilen oder einbetten
Der für Sie generierte Link lässt sich direkt teilen – per E-Mail, auf der Kanzleiwebsite oder als QR-Code im Wartezimmer. Alternativ kann das Formular per Einbettungscode direkt in die eigene Website integriert werden.
3. Lead geht ein
Sobald ein Interessent das Formular ausfüllt und absendet, erscheint der Lead im System – mit allen eingetragenen Daten, Zeitstempel und Formular-Zuordnung. Das Team sieht den neuen Eingang sofort im Dashboard.
4. Zuweisung und Bearbeitung
Der Lead wird einem Sachbearbeiter zugewiesen und wandert durch die Pipeline: von Neu über In Prüfung und Kontaktiert bis zu Beratungsgespräch und schließlich Angenommen oder Abgelehnt. Jeder Schritt ist im Kanban-Board auf einen Blick sichtbar.
5. Direkte Überführung in die Akte
Entscheidet sich das Team für die Übernahme, kann direkt aus dem Lead heraus eine E-Mail an den Interessenten versendet werden. Der Sachbearbeiter ordnet den Lead anschließend manuell einer Akte zu – diese erscheint dann in Renostar GO und ist von dort aus vollständig bearbeitbar.
Die Pipeline im Kanban-Board
Das Herzstück von Renostar Leads ist das visuelle Kanban-Board. Es zeigt alle eingehenden Anfragen auf einen Blick – geordnet nach Status, mit Datum, Formular-Typ und zugewiesenem Sachbearbeiter.
Die Standard-Pipeline in Renostar Leads deckt den typischen Mandatsannahmeprozess ab – von Neu bis Angenommen. Kanzleien können die Stufen jedoch vollständig anpassen: Stufen umbenennen, hinzufügen oder entfernen. So bildet die Pipeline exakt den Prozess ab, der in Ihrer Kanzlei gelebt wird.
- Neu Frisch eingegangene Anfrage, noch nicht bearbeitet
- In Prüfung Anfrage wird gesichtet und eingeschätzt
- Kontaktiert Erste Rückmeldung an den Interessenten erfolgt
- Beratungsgespräch Termin vereinbart oder Erstgespräch geführt
- Angenommen Mandat wird übernommen, Akte wird angelegt
- Abgelehnt Anfrage wird nicht weiterverfolgt
Automatische E-Mails und vorbereitete Vorlagen
Analytics: Wer konvertiert – und wer nicht?
Renostar Leads liefert direkt auswertbare Kennzahlen: Annahmequote, Konversionsrate, Lead-Trend über Zeit und Sachbearbeiter-Auslastung. Der Konversionstrichter zeigt auf einen Blick, an welcher Stelle in der Pipeline Anfragen verloren gehen.
Das ist besonders für wachsende Kanzleien wertvoll: Wer weiß, dass 40 % der Leads beim Schritt „Kontaktiert“ stecken bleiben, kann gezielt reagieren – schnellere Rückmeldungen, klarere Prozesse, bessere Conversion.
Kostenlos inklusive – kein separates CRM-Abo nötig
Externe Lead-Management- oder CRM-Tools kosten im Schnitt 50 bis 150 Euro pro Monat – pro Nutzer. Für eine Kanzlei mit fünf Mitarbeitern bedeutet das schnell 500 bis 900 Euro zusätzlich im Monat, ohne dass das Tool die Kanzleiprozesse wirklich kennt.
Renostar Leads ist für alle Nutzer der Renostar Legal Cloud vollständig kostenlos inklusive. Keine versteckten Kosten, kein separates Abo, keine nutzungsabhängige Abrechnung. Das entspricht der Grundphilosophie von Renostar: All-in-One-Lösung zu transparenten Preisen.
Renostar Leads in der Praxis – Anwendungsbeispiele
Aufnahmebogen für Massenklagen
Bei Massenklagen wie Dieselskandal, Fluggastrechten oder Datenschutzverletzungen gehen innerhalb kurzer Zeit hunderte Anfragen ein. Mit Renostar Leads erstellen Sie einen strukturierten Aufnahmebogen, den Interessenten selbst ausfüllen – mit allen relevanten Daten, Einwilligungen und Dokumenten-Uploads. Alle Eingänge landen automatisch in der Pipeline und können effizient verarbeitet werden.
Mandatsaufnahmebogen auf dem iPad in der Kanzlei
Neuer Mandant sitzt im Besprechungszimmer? Statt Papierformulare auszufüllen, überreichen Sie ein iPad mit Ihrem Renostar-Formular. Der Mandant trägt seine Daten direkt ein – inklusive Datenschutzbestätigung – und der Lead erscheint sofort im System, bereit zur Aktenanlage.
Erstberatungsanfragen nach Rechtsgebiet
Erstellen Sie separate Formulare für verschiedene Rechtsgebiete – Familienrecht, Arbeitsrecht, Mietrecht – jeweils mit spezifischen Feldern. So erhalten Sie von Anfang an alle relevanten Informationen, ohne nachfragen zu müssen.
Für Renostar Classic Kunden: Was das bedeutet
Renostar Leads ist exklusiv in der Renostar Legal Cloud verfügbar. Für Kanzleien, die noch mit Classic arbeiten, könnte jetzt der richtige Zeitpunkt sein, einen Blick auf die Renostar Legal Cloud zu werfen.
Der Wechsel zur Renostar Legal Cloud bringt nicht nur Renostar Leads mit, sondern das gesamte Ökosystem: Legal Cloud, GO, Case Share und Leads – alles aus einer Hand, alles verbunden, alles inklusive.
Von der ersten Anfrage
direkt zur Akte.
Fazit
Mandantenanfragen sind der erste Kontaktpunkt zwischen Kanzlei und potenziellem Mandanten. Wer diesen Moment unstrukturiert lässt, verliert nicht nur Mandate – er verliert Vertrauen. Renostar Leads gibt Kanzleien einen klaren, professionellen Prozess: vom ersten Formular bis zur fertigen Akte, ohne Zusatzkosten, ohne Medienbruch.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Renostar Leads ist im Renostar Legal Cloud Abonnement vollständig inklusive – ohne Aufpreis und ohne versteckte Kosten. Für die Nutzung wird ein aktives Renostar Legal Cloud Abonnement benötigt.
Kanzleien erstellen ein Formular in Renostar Leads und teilen den Link – per E-Mail, auf der Website oder direkt eingebettet. Interessenten füllen das Formular aus, der Lead erscheint automatisch im System.
Ja – Farben, Logo und Schriftarten lassen sich direkt im Branding-Bereich einstellen. Das Formular erscheint in Ihrem Kanzlei-Design.
Der Lead bleibt zunächst in der Pipeline und wird vom Sachbearbeiter geprüft. Bei Bedarf kann direkt aus dem Lead heraus eine E-Mail versendet werden. Entscheidet sich der Sachbearbeiter für die Übernahme, ordnet er den Lead manuell einer Akte zu — diese Akte ist dann in Renostar GO zu finden.
Nein – Renostar Leads ist ausschließlich in der Renostar Legal Cloud verfügbar.
Ja – es können mehrere Formulare mit unterschiedlichen Feldern und eigenem Branding erstellt werden.
